プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、DOCTORWELL GLOBAL PRIVATE LIMITED(以下「当社」といいます。)が、当社ウェブサイト trymprorbrim.pro および当社のキッチン関連事業において取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. はじめにおよび会社情報
当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」または「APPI」といいます。)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適正かつ安全に個人情報を取り扱います。
- 事業者名:DOCTORWELL GLOBAL PRIVATE LIMITED
- 住所:RESERVE POLICE LINE BUS STAND NEAR BY JHAKAR TRAVELS, JHALAWAR, Rajasthan, India - 326001
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+91 22 7645 6789
- 会社登録番号 / CIN:U74999RJ2016PTC056240
- ウェブサイト:trymprorbrim.pro
- 事業内容:Kitchen
本ポリシーは、当社が提供する商品・サービス、問い合わせ対応、見積り、受注、配送、アフターサポート、マーケティング活動、採用活動その他関連業務に適用されます。
2. データの収集および処理
当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職
- 住所、配送先住所、請求先住所
- 電話番号、メールアドレス
- 問い合わせ内容、注文内容、見積内容、購入履歴、サポート履歴
- 支払情報の一部(決済代行事業者を通じて処理される場合を含む)
- ウェブサイト利用情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ
- 採用応募に関する情報(履歴書、職務経歴、資格等)
- 法令上必要な本人確認情報
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、必要な同意取得その他の措置を講じます。
3. データ処理の目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品・サービスの提供、受注、配送、設置、修理、返品対応
- 問い合わせ、見積り依頼、アフターサービスへの対応
- 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保
- 請求、決済、会計処理、債権管理
- 商品・サービスの改善、新商品開発、品質向上
- キャンペーン、広告、メール配信、営業活動の実施
- ウェブサイトの運営、保守、利用状況の分析
- 採用選考、応募者との連絡、入社手続
- 法令遵守、紛争対応、権利行使および防御
- その他、取得時に明示した利用目的
4. 処理の法的根拠
当社は、日本の個人情報保護法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、Cookie等の利用については、必要に応じて同意またはオプトアウトの仕組みを設けます。
5. データの共有および第三者提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
- 合併、事業譲渡その他の組織再編に伴い承継される場合
当社は、次のような委託先・提携先に個人情報を取り扱わせることがあります。
- 配送業者、設置・施工業者、修理業者
- 決済代行会社、金融機関、請求管理サービス
- ITシステム提供者、ホスティング事業者、クラウドサービス事業者
- マーケティング、分析、広告配信サービス提供者
- 会計、法務、税務、監査等の専門家
当社は、委託先に対し、適切な監督を行い、必要な契約および安全管理措置を講じます。
6. 第三国へのデータ移転
当社は、業務運営上必要な場合、個人データを日本国外、またはインドを含む第三国に移転することがあります。これには、クラウド保管、メール配信、分析、サポート、決済処理等が含まれます。
第三国への移転を行う場合、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 移転先における個人情報保護制度を確認し、必要な保護措置を講じる
- 委託契約、標準契約条項、その他適切な契約上・組織上・技術上の保護措置を実施する
当社は、移転先国・地域、移転先の個人情報保護制度、移転先における保護措置に関する情報を、法令に従い開示します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保管します。保存期間は、情報の種類および利用目的に応じて異なります。
- 注文・契約関連情報:契約終了後、法令上必要な期間を含めて保管
- 請求・会計関連情報:税務・会計法令に基づく保存期間
- 問い合わせ履歴:対応完了後、合理的な期間
- マーケティング関連情報:配信停止または同意撤回まで
- 採用応募情報:選考終了後、合理的な期間または法令上必要な期間
保存期間経過後は、当社の規程に従い、適切な方法で削除または匿名化します。
8. ユーザーの権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、以下の権利を有する場合があります。
- 保有個人データの開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止、消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- 利用目的の通知を求める権利
- データポータビリティに関する権利が適用法令により認められる場合、その行使を求める権利
- 処理への異議を述べる権利が法令上認められる場合、その権利
これらの権利行使を希望される場合は、下記「12. 連絡先情報」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
9. 同意の撤回
本人が同意に基づいて個人情報の処理に同意した場合、本人はいつでもその同意を撤回できます。ただし、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。
同意を撤回された場合、当社は、撤回対象となる処理を停止し、必要に応じて関連する個人情報の利用を制限または削除します。ただし、法令上の保存義務がある場合、または契約履行に必要な場合は、この限りではありません。
10. 苦情申立ての権利
本人は、当社による個人情報の取扱いに関して、当社へ直接苦情または相談を申し立てることができます。また、適用法令に基づき、監督官庁または個人情報保護に関する所管機関に申し立てることもできます。
当社は、苦情・相談を受領した場合、誠実かつ迅速に対応します。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス制御および権限管理
- 通信および保存データの暗号化
- ファイアウォール、マルウェア対策、監視体制の整備
- 従業者および委託先への教育・監督
- 個人情報取扱規程、インシデント対応手順の整備
- 定期的な点検、監査、脆弱性管理
万一、個人情報に関する事故が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を講じます。
12. 連絡先情報
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、権利行使、苦情その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:DOCTORWELL GLOBAL PRIVATE LIMITED
- 住所:RESERVE POLICE LINE BUS STAND NEAR BY JHAKAR TRAVELS, JHALAWAR, Rajasthan, India - 326001
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+91 22 7645 6789
お問い合わせの際は、本人確認のため、必要に応じて追加情報の提供をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
重要な変更を行う場合、当社は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社がウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。
最終更新日:2026年5月1日